Laboratoires COPMED

"Très bons produits et service client efficace !"

"Bons produits et efficacité de livraison"

"Produits de qualité convenant aux vegan. Prix raisonnable, livraison en 48 heures assurées."

"Très bonne qualité de produits, livraison rapide. Merci"

"très bons compléments alimentaires que je conseille facilement avec de très bons retours livraison rapide"

"Rien de naturel comme ils le revendiquent ! Beaucoup de produits controversés, de synthèse dont des perturbateurs endocriniens... J'attends toujours le remboursement depuis plus de deux mois. De plus, il a fallut que je retourne le produit en payant les frais de port à ma charge. Un service commercial déplorable. Comment peut on encore vendre des cosmétiques au péril de notre santé ?!"

"Service client impeccable. Livraison reçue hyper rapidement. Produits de très bonne qualité. Ne changez rien 👌"

"Avec le conseil des praticiens, n'hésitez aucunement à commander. Compléments alimentaires indispensables à votre santé A diffuser largement"

"Très sérieux et à l’écoute je recommande vivement cette société suite à une erreur de commande ils ont été très réactifs et je les en remercie et les produits sont de qualités"

"Euh comment dire ? J ai commandé pour 100 euros de produits, j'ai recu pour 40 euros de produits. J'ai appelé 3 fois, pas de réponse concrète, on me dit qu'on va me rappeler ce qui n'a évidemment jamais fait ou alors on remet ma parole en doute.. J'attends encore réponse alors que j'ai prevenu il y a 2 semaines. Autant vous dire que je ne recommande pas !"

"Très bien et efficace"

"Entreprise pas SÉRIEUSE DU TOUT !!! Pour une commande de 170 €... 11 jours après j'attends TOUJOURS malgré mon appel du 7/02/20 (pas de rappel comme promis par Cindy !!!), plus ce matin... Mélanie s'invente des réponses du type vous avez du choisir un autre point relais... Les produits sont peut-être bons ? mais ce sera la 1ere et la dernière commande !!! FUYEZ VITE sans commander !!!!"

"j'ai renvoyé un produit commandé par erreur en accord avec une personne du service clientèle et je ne parviens pas a obtenir d'avoir , ni de remboursement malgré plusieurs relances. ....attention, prudence !!!"

"Je suis cliente de COPMED depuis une quinzaine d'années et j'en suis très satisfaite tant au niveau des produits que de la livraison ou des échanges téléphoniques. Je commande régulièrement soit par internet soit par téléphone. Tarifs intéressant si l'on commande par 3 unités. Je recommande sans hésitation."

"Copmed propose des produits très spécifiques pour les gens souffrant de véritables pathologies comme la colopathie fonctionnelle. Le permearegul est même recommandé par le Pr. Joyeux Excellent produit !"

"Très bons produits, laboratoire sérieux."

"Très bons produits"

"Après un accident de shaker (produit Permea Regul +) le labo m'a rappelée dans les cinq minutes et deux jours après j'avais un sachet dans ma boîte aux lettres : bravo le service client, efficace et très sympathique (merci à la jeune femme chaleureuse que j'ai eue au téléphone). Je recommanderai chez vous !"

"Très bon produit, en ce moment je prend aroma ORL, pour sinusite"

"Super, très bon laboratoire, très bons produits très bon service tres bon accueil Je ne vois pas quoi leur demander de plus Et je sais qu'ils vont continuer à nous surprendre"

"Laboratoire pas sérieux du tout à tous les niveaux ( renseignements téléphoniques, le personnel, produits, on court derrière eux pffff etc)... à fuir !!! Dommage que je ne peux pas attribué un 0 bien mérité."

"Contact téléphonique pour des précisions sur certains produits. Personne très agréable, à l'écoute et attentive. De très bons conseils, vraiment professionnelle. Commandé vendredi, reçu mercredi. Rien a redire pour moi tout est parfait. Merci !"

"Boite familiale ou la famille est incompétente.... bien content de ne plus travailler dans cette ambiance noséabonde"

"En réaction a un avis laissé qui estime l'entreprise familiale incompétente et décrit une ambiance nauséabonde, je me demande comment il est possible d'être incompétent lorsque l'entreprise a plus de 25 ans d'ancienneté tout en continuant d'avoir de belles valeurs, de proposer des produits toujours plus naturels et répondant aux besoins de tous... Quant à l'ambiance, je me demande aussi depuis combien de temps cette personne a quitté l'entreprise... Cela va faire 5 ans que j'y travaille et l'ambiance est loin d'être nauséabonde... Bien au contraire :)"

"Ne livre pas, ne réponds pas aux mails, et n'intervient meme pas auprès de la poste quand un produit est bloqué/perdu EDIT: remboursement recu"

"Depuis 2 mois que je supplenté au quotidien, ma thyroïde retravaille normalement ( et pourtant un endocrinologue m’avait diagnostiqué une thryroiïdite d’haschimoto avec un traitement à vie d’hormone de synthèse type levothyrox)! Plus que ravie de la qualité des produits copmed et merci…"

"j'ai acheté safranal et je ne suis pas satisfaite il ne me fait pas d'effet comme l'indication sur le produit et en plus c'est cher. Je trouve que vos produits sont bien cher. Ma soeur a acheté l'astragal pour la mémoire et elle ne ressent pas beaucoup d'effet particulier et ne souhaite pas racheter vu le prix que il vaut. déçue. Je mets 2 étoiles parce que ce sont des produits naturelles."

"Je commande depuis pas mal de temps des produits que je ne sais pas obtenir dans ma pharmacie. Comment dire ... Au top. Toujours bien conseillée. Pour la première fois, un colis s'est perdu et quand je l'ai reçu il manquait des produits. SAV au top, très réactif ! j'ai récupéré la totalité de ma commande et même une petite attention. Merci pour votre suivi et le respect que vous avez de vos clients."

"Laboratoire qui a prouvé son sérieux ainsi que son professionalisme depuis de nombreuses années. Excellent partenaire pour les professionnels de la santé naturelle ! 🌺"

"Super!!! 2 commandes passée. Elles sont arrivées super vite. Le service client est réactif."

"Compléments alimentaires vraiment très efficaces , je prescris auprès de ma patientèle"

"Après plusieurs commande qui m’a aider a bien faire remonter mes défenses immunitaire et naturellement je recommande +++ !!"

"voila plusieurs mois que je commande certains produits et je suis toujours satisfaite . une petite erreur de livraison s'est vite régularisée avec un petit cadeau ... ( mythoregen ....) c'est probablement un complexe qui aide un peu a régénérer après covid ! je commande aussi les omégas 3 . produits de qualité et l'on s'en ressent ."

"Conseiller par naturopathe… les produits de Copmed sont très bien pour ma part probiotique et thyrostim et gemmophytol depuis 2 mois beaucoup d’amélioration pour mon TDPM. Livraison rapide et conforme ☺️"

"MAGTORINE et CORTIRÉGUL conseillé par une naturopathe, prise de 3 mois, aucun effet, je rejoins un autre commentaire, produit trop cher, même si emballage naturel et produit de base de qualité, à se prix on s attend à un résultat"

"Ma compagne a acheté un baume réparateur. Je ne mets pas en cause l'efficacité du produit mais son odeur...Apparemment le parfum utilisé (non précisé dans les ingrédients) est le même que celui pour l'après-rasage des nos grands-pères. L'odeur embaume vite la pièce même en petite quantité (tue l'amour garantie). Je pense que vous pourrez facilement corriger ce problème. Pourquoi rajouter du parfum dans un baume réparateur ??"

"D'une rapidité exemplaire ! Et s'il y a un problème ils sont très réactifs. Bravo ! Je n'hésite pas à recommander."

"Lors d une commande, un colis a été malmené pendant son transport et est arrivé éventré.. Un contenant avait été écrasée et son contenu perdu. J ai de ce fait manifesté mon mécontentement concernant UNIQUEMENT l 'emballage... Toutefois COPMED a REMPLACÉ IMMÉDIATEMENT le produit perdu.. J' APPRECIE beaucoup ce geste et Je tiens à REMERCIER le laboratoire COPMED..."

"A l écoute de bon conseil"

"Très déçue ! Ces dernières années j'ai fait plusieurs cures de Magtorine (magnésium) qui ont été très rapidement efficaces (plus de fasciculation au niveau des paupières et moins de fatigue). Mais cette fois-ci cela fait 2 mois que je fais la cure et aucun effet!! La formule ou la qualité ont-elle changées ? Je suis très déçue..."

"Envoi rapide et service clients très réactif. Produits de qualité et efficaces mais un peu onéreux."

"Je vous félicite pour l'excellente qualité du traitement de ma commande ainsi que de votre envoi à l'étranger, ceci sans frais de port."

"Service client irréprochable"

"Super produits avec de tres bellez formulations et concentrations. Livraison tres rapide, accueil toujours tres pro et chaleureux. J’aime beaucoup"

"Commande réalisée le 10/01/2022. 84€. Paiement accepté le jour même, envoi le jour même. Puis plus aucune nouvelle de la commande… La vie passe, j oublie cette commande… Aujourd’hui 1 an et 2 mois plus tard, je souhaite commander sur leur site, je m’aperçois avoir un compte chez eux, je me rends compte que je n’ai jamais reçu ma commande de 2022. Je leur signale le problème de réception. La commande est toujours en « statut en cours »… Ils me rappellent immédiatement, seulement pour me dire qu’ils ne peuvent rien faire et qu’ils n’ont pas la possibilité de voir ce qu’est devenu ma commande …. Elle n’est pourtant jamais arrivée au relais pickup sélectionné. 84€ perdus pour moi. Je ne commanderai donc jamais plus sur ce site. Mise à jour du 12/03/23: Suite à cet avis, COPMED m’a recontacté et m’a renvoyé la commande qui n’était jamais arrivée. Merci. J ai recommandé directement d’autre produits. SAV efficace."

" Jusqu'à présent, j'ai essayé quelques produits Copmed. Bonne qualité. Mais mon expérience avec l’entreprise n’est pas terrible. Une des bouteilles est arrivée avec une date de péremption tachée, je ne pouvais donc pas savoir si le produit était encore bon à consommer. J'ai envoyé plusieurs e-mails au service client pour voir s'ils pouvaient remplacer la bouteille défectueuse. La réponse était que la date d’expiration était 2025, et je dois simplement leur faire confiance sur parole. Aucun remplacement ni remboursement ne m'a été proposé. J'aimerais qu'une entreprise proposant des produits de qualité supérieure puisse également fournir un service de haut niveau à ses clients. "

"Excellents Produits"

"Excellents produits, prescrits par mon médecin et dont je suis pleinement satisfaite. Le SAP est aimable et efficace."

"Je laisse avis ont ma conseillé certains produits.que je est pas encore commander Mais je trouve que ses trop cher mon a goût."

"Laboratoire sérieux. Très bon produit aux plantes."

"Bien sous tous rapports, livraison et produits impeccables"

"Jai effectué une commande le 31 août 2023 auprès de ce laboratoire. Effectivement, mon naturopathe me l'a conseillé donc je lui ai fait confiance mais à ce jour je regrette et suis très déçue. En effet, jai effectué une commande de plusieurs produits entre autres un flacon de probiotique junior pour mon enfant de 2 ans. Jai rencontré un souci avec ce flacon car sur leur site et sur la boîte il y est stipulé que le flacon mesure 8ml et que le volume du produit est de 8ml aussi et que cela et pour une cure de 16 jours en raison de 0,5ml par jour. Par ma grande surprise le flacon était à moitié vide, donc j'ai cru à une erreur. J'ai appelé directement le laboratoire qui m'explique qu'il faut renverser une sorte de poudre qui était accrochée au bouchon et que là la bouteille par la suite serait pleine. Et bien, jai suivie les conseils et là je me retrouve toujours avec une bouteille de 8ml à moitié remplie. Je rappelle le laboratoire et la dame, me confirme que cest une bouteille de 8ml et que la contenance de cette bouteille est bien de 8ml (Pouvez-vous m'expliquer comment pouvons-nous avoir une bouteille de 8ml à moitié remplie et affirmer que sa contenance est aussi de 8ml, de mon côté je l'ai mesuré et elle était de 5ml!). Bref, par la suite j'échange par mail avec une dame qui se nomme Iseline LAVAUD et m'explique que le flacon est tout à fait conforme et qu'en effet pour reduire l'impacte écologique,ils ont opté pour des flacons standardisé plus grand et que le volume net du flacon est bien de 8ml!!! Je l'a rappelle et lui explique que cela n'est pas possible car de mon côté j'ai mesuré la contenance et que son volume est de 5 ml et que j'ai d'autres petits flacons à la maison qui font 10 ml et que cela prouvait que leur flacon est bien de 8ml mais que la contenance n'est pas de 8ml et là elle me repond que le flacon fait 15ml et que le volume est de 8ml! Tous les conseillers ont des explications différentes! Je lui ai envoyé par mails les photos car jai quand même fait à ma fille cette cure qui m'a duré seulement 10 jours au lieu de 16 jours donc cela prouve bien qu'ils m'ont menti et qu'il n'y pas 8ml dans ce petit flacon!!! J'attends un retour de leur par pour une solution concrète et là je n'ai plus de nouvelle !!!!! Sincèrement, c'est vraiment du charabia ils vous font tourner en bourique! Cela est inadmissible!!!! Ils nous vendent des produits qui ne sont pas donné niveaux prix et de sur croix mentent sur la quantité. Cela s'appelle de la pub mensongère! Quelle honte... Mon naturopathe est vraiment déçu aussi et va de même changer de laboratoire."

"Amélie Bouquet EST LA PERSONNE la plus professionnelle du labo avec elle tout est au top satisfaction client ++++ sans complication elle a la notion client et le suivi client à recommander +++++++"

"Retour plus que négatif , dans le déni total lors des échanges … en cherchant bien vous trouverez mieux et moi cher également . Même accueil dans les stands événements. A fuir"

"Je suis une cliente fidèle des laboratoires Copmed. Aujourd'hui j'ai une petite commande et j'ai des frais de livraison de 6,90 euros pour une commande de 27 Euros, je trouve cela scandaleux. Si ma commande dépassait les 35 euros pas de frais de livraison. Auparavant mes commandes dépassaient toujours ce montant, je n'avais donc pas de frais de livraison. OnON"

"Impossible de laisser un avis sur leurs produits, quelle arnaque ! Les avis sur leur site sont bidons, ça ne m'étonne pas."

"Ma deuxième commande chez COPMED mais malheureusement il manquait un produit suite à un colis ouvert . Le SAV au top et très réactif, merci beaucoup !"

"Commande expédiée en même pas une heure après la prise sur le site. Très efficace. Je recommande"